A continuación ponemos a su disposición toda la información sobre nuestros servidores dedicados.
Todos han sido construidos para funcionar bajo exigentes condiciones.
Junto al mejor hardware, la red más sólida, y un soporte técnico profesional, usted consigue lo que estaba buscando...
lo más fiable... y sin gastos ocultos.

El soporte técnico para éste servicio cubre lo siguiente:

1. Soporte de Conexión de Red y Conexión Eléctrica
Nosotros garantizamos una alta disponibilidad en el servidor que su información esté almacenada. Nos esforzamos porque la conexión en la infraestructura de red sea óptima y que la corriente eléctrica sea suministrada ininterrumpidamente.

2. Soporte de Hardware
También es nuestro compromiso asegurar que las piezas del equipo estén en condiciones óptimas. Damos mantenimiento preventivo, correctivo y remplazamos cualquier pieza dañada del servidor para que usted no tenga que preocuparse por esto.

3. Soporte de Sistema Operativo - CentOS (linux)
Este servicio incluye entre nuestras responsabilidades, la configuración del Sistema Operativo en la modalidad que Hosting-Chile.cl considere más óptimo y garantize una mejor estabilidad.

3. Cobertura de administración del servidor.
- Las actualizaciones del kernel y parches de sistema operativo
- Copias de seguridad y ayuda en la restauración si es necesario (sólo en servidores con 2 o más discos duros)
- Actualizaciones de Cpanel/whm
- Actualizaciones de PHP
- Actualizaciones dev Mysql
- Actualizacion de servicios preinstalados (no actualizamos scripts de terceros instalados)
- Asistencia con WHM/Cpanel incluida pero no limitada a crear, borrar, configurar, email y DNS
- Compilación de PHP
- Optimización de MySQL
- Configuración e instalación de SSL
- Configuración de DNS personalizadas
- Solución de problemas de Email
- Solución de problemas de FTP
- Solución de problemas a servidores con carga elevada
- Reemplazo de hardware 2-6 horas
- Recuperación de servidores comprometidos
- Instalación y configuración de Firewall por software
- Servicio de restaurado de disco duro fallido, te apoyaremos a restaurar todas las cuentas que nos sea posible
- Asistencia con bases de datos corruptas
- Asistencia con alertas o advertencias del sistema
- Consultoría para alto uso de ancho de banda

Nota:
- Las instalaciones de scripts personalizados o de terceros no están cubiertas por nuestros servicios administrados.
- El soporte de script de terceros debe ser solicitado al creador del script en el sitio web, foro o espacio dispuesto por el o los autores de dichos scripts.
- Cualquier daño, pérdida o mal funcionamiento de datos por acción de script personales o de terceros es de exclusiva responsabilidad de quien realiza la instalación o manipulación de dichos scripts.

* Valores expresados en pesos ($) chilenos (CLP). Para ver equivalencia utilizar el Conversor de Moneda.
* Los servidores se habilitan en un promedio de 48 a 72 horas.
* Toda habilitación de servidores dedicados, se efectua una vez confirmado el pago.
* El pago con cheque se considera efectivo solamente cuando los fondos son liberados y acreditados en nuestra cuenta.